রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bm666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি, এই পাতায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এখানে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
bm666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টে সক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থা রাখি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে OTP যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই ব্যবস্থার প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিবার মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ ইন হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় — প্রক্রিয়াটি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে শুরু করুন।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা সংশয় থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকসেস অনুরোধ — সব ধরনের গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের দল সহায়তা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকসেস অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও সংশোধন করুন। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারিত হবে।

হ্যাঁ। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যায়। কিছু তথ্য পরিবর্তে যাচাই দরকার হতে পারে।

সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

হ্যাঁ। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ ইনের চেষ্টা হলে OTP যাচাই চালু হয় এবং আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সবসময় সক্রিয় থাকে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য হতে পারে।